Handleiding video-afspraak via de computer
Stap 1
Log in op uw Mijn Dossier-account
Ga via uw computer naar de website mijndossier.amsterdamumc.nl.
Log in met DigiD of uw gebruikersnaam en wachtwoord.
![Openingspagina van de app](/upload/8fb02f78-9bba-4ec7-b6f3-5cb84382f57b_stap111.png)
Stap 2
Ga naar uw afspraken
Ga naar ‘Afspraken en Bezoeken’ in Mijn Dossier. Klik op de knop ‘Bezoek beginnen’ van de video-afspraak die u wilt starten.
![Openingspagina van de site](/upload/d398ec4f-aa4c-43e3-9e03-c3bb653987a9_stap222.png)
Stap 3
Klik op de knop ‘Details’
U krijgt de afspraakinstructies te zien en eventueel extra informatie over uw video-afspraak.
![Afspraak en bezoeken pagina](/upload/20180177-2269-4340-a122-4c33a32daeb6_stap333.png)
Stap 4
Start uw afspraak
Klik op de knop ‘Video-afspraak beginnen’ als u klaar bent voor uw afspraak. U kunt 20 minuten vóór uw afspraak op de knop klikken. Hiermee laat u de zorgverlener weten dat u klaarzit.
Hierna opent een nieuw scherm van het programma Microsoft Teams. Dit programma gebruiken we om met u te videobellen.
![Pagina met afspraak details](/upload/2e5e5dc2-c36e-4af6-8968-e2d8c658699a_stap444.png)
Stap 5
Geef toestemming
Heeft u voor het eerst een video-afspraak? Dan vraagt Microsoft Teams toestemming om de microfoon en camera te gebruiken. Klik op ‘Toestaan’. Dit is nodig voor het videobellen.
![Afspraken en Bezoeken app pagina](/upload/a2058c1a-c73c-4240-82e1-8a96db888dec_screenshot%20website%20videobellen.png)
Stap 6
Vul uw naam in
Vul uw naam in en druk op de paarse knop ‘Aan de slag’.
![Inlog pagina videobellen](/upload/a4f936a3-6d64-48ce-9aff-1bc5e291abad_stao66666.png)
Stap 7
Controleer uw camera en microfoon
Controleer of uw camera (video) is ingeschakeld en uw microfoon aan is. Klik daarna op ‘Naar vergaderingslobby gaan’.
![Controle camera en microfoon](/upload/d32343de-607a-4e94-901b-481834d88301_stao777.png)
Stap 8
Wacht op uw zorgverlener
Wacht tot uw zorgverlener in beeld verschijnt. Soms is uw zorgverlener wat later bij de afspraak. Wij vragen u om maximaal 10 minuten te wachten en de verbinding niet te verbreken.
![Wachten op de zorgverlener](/upload/c0010d78-9b80-4b88-b98f-baa87fbb9175_stap888.png)
Stap 9
Instructies voor het gesprek
Tijdens het gesprek ziet u een aantal knoppen onderin het scherm:
A: camera aan-/uitzetten
B: microfoon aan-/uitzetten
C: het gesprek beëindigen
![Instructies voor het gesprek](/upload/3bffba9a-b0ec-49d9-bc27-16b381819f16_stap20.png)
Stap 10 (optie): nodig iemand uit
Als u wacht op uw zorgverlener, dan kunt u iemand uitnodigen voor de video-afspraak. Lees hieronder in de stappen hoe dat moet.
Stappen
Videobellen via Safari (afbeelding 1)
- Klik op het symbool met het vierkant en de pijl
- Klik op 'e-mail deze pagina' om de link via de mail te delen
![1. Videobellen via Safari](/upload_mm/1/a/e/64537_fullimage_screenshot%20safari.png)
Videobellen via Edge (afbeelding 2):
- Klik rechtsboven op de 3 bolletjes
- Klik op delen
- Verzend de link per e-mail
![2. Videobellen via Edge](/upload_mm/3/7/8/64536_fullimage_videobellen%20edge.png)
Videobellen via Chrome (afbeelding 3)
- Klik op het symbool met de pijl
- Klik op 'link kopiëren'
- Klik op 'link delen' en kies hoe u de link wil delen. Bijvoorbeeld via e-mail of Whatsapp
De persoon die u uitgenodigd heeft wacht in een andere wachtkamer. U ziet diegene pas als het gesprek met de zorgverlener begint.
![3. Videobellen via Chrome](/upload_mm/2/a/0/64535_fullimage_videobellen%20via%20chrome.png)